40多万的车车轴断了车轮没了厂家配合调查事故原因 发布时间:2020-11-27 11:28  作者:真人百家乐  来源:ag真人线上平台  点击:

  泰州市民陈先生向现代快报记者反映称,3月5日下午,他的妻子驾驶一辆在路上正常行驶,突然车轴断裂,车轮一下子飞出去十几米远, 幸亏当时只开了40码,要是在高速上,估计命都没了 。他认为车辆存在质量问题, 不然好好的车轴怎么会说断就断?

  陈先生告诉记者,3月5日下午1点左右,他的妻子驾驶林肯MKC汽车(2016款两驱尊雅版)出行,途径泰州东风大桥北侧时,方向盘突然失去控制,随即车辆撞向了车道护栏。

  陈先生到达现场后,发现汽车车轴断了,车轮飞出去十几米远,整个车子面目全非。 当时上桥车速只有40码,根本就不快 ,陈先生质疑车辆本身存在质量问题。 网上之前就报道过多起林肯MKC汽车断轴的事件,据说是因为使用了劣质的铁悬架 ,在陈先生看来,这次事故不是偶然,很有可能是林肯MKC汽车本身质量不过关导致的, 这车也不便宜,落地价40多万,还是林肯这样的大牌子,车轴怎么能说断就断?

  随后,陈先生联系了当初购车的4S店(泰州天旭达林肯中心店), 工作人员让我走保险,说我的车不存在质量问题,也不需要做检测 。

  并且,工作人员认为是陈先生妻子先撞击了护栏,才导致汽车车轴断裂、车轮撞飞。对此,陈先生并不认可, 我希望由第三方机构来进行检测,对事故原因给出一个官方的权威回复。

  3月10日上午,记者拨打了林肯官网的服务热线,工作人员表示需要记者提供车主的联系方式,在查实清楚后才能针对车主的具体情况给予回复。

  随后,泰州天旭达林肯中心店联系到陈先生,表示将对车辆进行检测,双方约定于3月11日去4S 店面谈。

  3月11日下午,现代快报记者随同陈先生到达4S 店,见到了林肯中心店夏姓售后总监。

  到目前为止,我们并没有见到事故车,所以具体的情况不是很了解,也不能给出具体的判断。 夏总监说,如果车主认为是产品质量,那后续上厂家需要鉴定,后期通过诉讼方式法律途径都可以,这是消费者的权益。而如果是事故的范畴,今天来谈关于事故理赔,那4S 店当天就可以协调解决。

  肯定不是因为事故,我们觉得车的质量有问题。 陈先生表示如果单单是事故完全可以走保险,也不需要这么复杂。

  那就需要你们写个委托书,同意把车弄到店里来,我们要进行相关拍照发给厂家鉴定。 夏总监说。

  而对于4S 店的要求,陈先生表示不认同。 我现在就是怀疑车有问题,现在放到店里,你既是运动员又是裁判员肯定不行,如果仅仅是拍照,为什么非要把车弄到4S 店,你们完全可以派人去事故处理停车场拍。

  对于要不要将车弄到4S 店这一问题,双方一开始僵持不下。随后,陈先生现场拨打了林肯官网的服务热线S 店也与官方进行了联系。大概10分钟后,接到官方反馈,可以由4S 店派售后工程师前往停车场对事故车进行拍照,再根据官方需要将相关照片数据传送到总部去。

  厂家这边一有结果,我们会立刻告知消费者。 夏总监说,如果厂家最终鉴定结果确实是车子的质量问题,那该怎么赔有相关规定,而如果厂家鉴定的结果消费者不认同的话,也可以找第三方机构进行鉴定,需要什么资料4S 店也积极配合提供,在这一过程中,消费者有什么诉求,4S 店会积极向官方反映,协调事情解决。

  现代快报记者了解到,当天下午,林肯4S 店的售后工程师已随同陈先生一起前往采集事故车相关数据及拍照。

  此次事故究竟是不是车辆质量问题造成?厂方最终鉴定结果如何?现代快报记者也将继续关注。

  见习记者 吴玉珊 现代快报 +/ZAKER 南京记者 杜磊 毛晓华(受访者陈先生供图)

真人百家乐