修车购件不求人 “智慧重汽APP”初体验 发布时间:2020-07-10 07:32  作者:sunbet  来源:申博体育  点击:

  【卡车之家 原创】在“互联网+”大潮的推动下,不少传统企业开始步入信息化的快车道。为更好的服务用户、实现互联网+背景下的营销模式创新,中国重汽在2016年商务大会上推出“智慧重汽”电子商务平台。该项目为用户购买正宗原厂配件提供了有效渠道,将过去传统的服务和配件服务标准彻底颠覆,对售后服务环节进行了有效的监管推动。

  目前智慧重汽支持电脑PC端和手机APP操作使用,手机APP主要包括配件商城、一键报修、用车宝典、产品集锦、金融服务、智能通、二手车置换等功能板块,基本涵盖了卡友们从买车、养车、修车到卖车整个生命周期的需求。目前该平台还处于测试阶段,预计3月份将正式发布,下面小编带大家先睹为快。

  如今市面上卡车配件真假难辨,很多卡友即使花了大价钱也不一定能买到原厂的正宗配件。智慧重汽APP里集成配件商城,供应品类齐全价格实惠的重汽原厂配件,通过手机就能快捷及时得购买,而且保证绝无假货。

  如果用户对于购买配件真伪有疑惑,只需使用智慧重汽APP端,通过扫描配件的包装码和条码,便可轻松验证配件的真伪;平台将根据系统记录,反馈给用户不同的查询结果,通过笑脸、疑问等直观展示给用户答复。

  如果车辆需要保养维修,可以通过附近服务站功能查看附近的服务站,合理安排维修计划,避免耽误行程。如果车辆坏在路上,卡友可打开一键报修界面,填写完车辆信息、个人信息、位置信息后直接报修,且支持语音报修,支持上传故障图片,用户也可以直接拨打400电话进行报修。在服务工程师出发后,用户可通过APP的服务跟踪功能,实时定位服务工程师的位置,可看到服务工程师的具体位置、距离、联系电话,可以直接拨打电话给工程师。

  除了配件供应和售后服务之外,智慧重汽APP还给卡车司机提供很多关于养车用车的小知识。国内的卡车司机一般缺少正规的售前售后培训,通过普及这些养车小知识可以加强用户对车辆的了解,有利于车辆的日常保养和维护。

  里面还集成了一些常见配置车辆的使用案例,供司机们参考对比,方便用户们的选购和使用。

  智慧重汽APP提供了一个新产品展示的平台,在这里你可以全面了解重汽最新最热的车型。在这一版APP中,集合了新车集锦、专用车集锦、绿色动力集锦等模块,大部分重汽的热销车型都可以在这里找到。

  目前这是智慧重汽APP的1.0版本,集成了重点的基础功能,后续还将开发“改装手册”、“会员社区”、“整车家族”、“二手交易”、“我要加油”“买保险”、“招聘求职”、“我要配货”、“轮胎团购”等版块,为用户提供更多更好的功能。

  “智慧重汽”将传统的汽车行业与互联网结合,为用户提供购买正宗配件的有效渠道,同时对售后服务环节进行了有效的监督推动。这将给广大中国重汽用户带来快捷有效的体验,也帮助中国重汽达到促进整车销售和提高市场占有率的目的,进一步扩大品牌影响力。

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